O cancelamento é feito diretamente pelo sistema, em poucos passos. Leia as informações sobre prazo antes de confirmar a solicitação.
Passo a passo para cancelar
Caminho: Geral > Financeiro > Painel
- Acesse Geral > Financeiro > Painel
- Clique em Outras opções
- Selecione Cancelar assinatura
- Selecione o empregador ou os empregadores para os quais deseja cancelar
- Informe o motivo do cancelamento quando solicitado
- Confirme a solicitação
Prazo de cancelamento
O cancelamento respeita um prazo de 30 dias a partir da data da solicitação.
Se a fatura do mês seguinte já tiver sido gerada no momento da solicitação, ela permanece válida e deve ser quitada normalmente — o prazo mínimo de 30 dias não retroage.
Exemplo: se o cancelamento for solicitado no dia 10 e a fatura do mês seguinte já tiver sido emitida, essa fatura ainda será cobrada normalmente.
Ficou com dúvidas? Fale com o nosso time pelo chat do sistema.