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COMO CRIAR AGENTES DE IA E GERENCIAR CONECTORES POR CLIENTE NA ZORYA

Monte agentes de inteligência artificial para orquestrar rotinas do DP dos seus clientes e gerencie os conectores de cada um deles.

Você pode criar Agentes de IA para orquestrar rotinas do DP dos seus clientes, transformando o BPO em um fluxo mais automatizado e menos manual. Os agentes e os conectores funcionam por cliente selecionado.

Selecione o cliente primeiro

Por segurança, tudo começa pela escolha do cliente. No seletor de empresa, no topo da tela, escolha o cliente com quem você vai trabalhar. As informações da tela mudam conforme o cliente selecionado.

Criar um Agente de IA (passo a passo)
  1. Com o cliente selecionado, acesse a solução Zorya Hub (Orquestrador) no menu lateral. 
  2. Na aba Agentes, clique em Novo agente.
  3. Preencha os parâmetros:
    • Nome do agente. Por exemplo: Conferidor de jornada.
    • Descrição. Escreva em português natural o que o agente deve fazer. Por exemplo: "Consulte os registros de ponto do dia anterior. Verifique se estão alinhados com a jornada. Caso falte registro, gere um relatório e envie um alerta."
    • Para (destino). Informe o e-mail de quem vai receber, como o gestor do cliente ou a sua equipe de BPO.
    • Periodicidade. Escolha quando o agente vai rodar. Por exemplo: diária, às 08:00.
  4. Clique em Cadastrar.

A partir daí, o agente executa a tarefa automaticamente na periodicidade escolhida, reduzindo o trabalho manual do seu BPO.

Gerenciar conectores do cliente

Com o cliente selecionado, você também gerencia os conectores daquele cliente. Ao trocar o cliente no seletor, as informações de conectores mudam junto. Lembre que soluções de terceiros ligadas por MCP ou API não são nativas: elas ficam conectadas ao ecossistema Zorya.

Precisa de ajuda para descrever um agente? A Zorya I.A. ajuda você a montar o comando em tempo real, dentro da plataforma: acessar a Zorya I.A. E na Central de Ajuda, em suporte.usezorya.ai, há mais guias sobre orquestração com Agentes de IA.