Quando um colaborador solicita um ajuste de ponto ou envia um atestado pelo app, a solicitação chega na tela de Gestão de solicitações para análise do DP.
Como acessar
Caminho: Controle de ponto > Administração > Gestão de solicitações
A tela exibe todas as solicitações recebidas com data e tipo.
Tipos de solicitação
Atestado: contém a foto do documento enviado pelo colaborador e o período de afastamento. Pode ser de dia inteiro ou parcial (abono de horas).
Ponto manual: contém a data, o horário solicitado e o motivo informado pelo colaborador.
Para visualizar os detalhes de qualquer solicitação, clique no ícone de lupa na coluna de ações.
Aceitando ou recusando uma solicitação
Dentro dos detalhes da solicitação, duas ações estão disponíveis:
Aceitar: clique no ícone de polegar para cima e confirme o aceite. O sistema aplica automaticamente o ajuste na folha do colaborador.
Recusar: clique no ícone de polegar para baixo e informe o motivo da recusa. O motivo é obrigatório.
O colaborador recebe uma notificação no app tanto na aprovação quanto na recusa, incluindo o motivo quando recusado.
Filtrando por status
Para visualizar solicitações por situação, use o filtro de status disponível na tela:
- Pendentes: aguardando análise
- Aceitas: já aprovadas
- Recusadas: já negadas
Ficou com dúvidas? Fale com o nosso time pelo chat do sistema.