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title: "CRÉDITOS DE ASSINATURA: O QUE ACONTECE QUANDO ACABAM"
description: Entenda como funcionam os créditos de assinatura na Zorya, o que acontece quando o saldo acaba e quem pode adquirir mais.
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# CRÉDITOS DE ASSINATURA: O QUE ACONTECE QUANDO ACABAM
## Entenda quando um processo consome crédito, o que muda quando o saldo do mês acaba e quem pode adquirir mais.
**Caminho de acesso:** Documentos e assinaturas \> Administração \> Assinaturas
> **Nota editorial:** versão apenas operacional, sem detalhar a estrutura do plano, cotas ou valores, em linha com a decisão de não divulgar planos na Central. Validar antes de publicar.
### Onde ver o saldo
O saldo de créditos do mês aparece em um card no topo da tela **Assinaturas**.
### Quando um crédito é consumido
| Situação | Consumo |
| --- | --- |
| Processo criado manualmente | 1 crédito por processo, independentemente do número de signatários |
| Assinaturas independentes | 1 crédito por colaborador (cada cópia é um processo) |
| Processo criado pela automação (folha de ponto, holerite e outros) | 1 crédito por processo gerado |
| Documentos da Admissão digital | Não consomem crédito |
| Assinatura em lote | Não consome crédito, porque os processos já existiam |
| Processo recusado ou expirado | O crédito não é devolvido, pois o consumo acontece na criação |
A contagem é mensal e recomeça no dia 1 de cada mês.
### O que acontece quando os créditos acabam
- **Na tela Assinaturas:** o botão **Nova assinatura** fica desabilitado.
- **Na criação de um processo:** aparece o alerta **Sem créditos de assinatura** e o envio fica bloqueado.
- **Na automação:** o documento (folha de ponto, holerite etc.) é gerado normalmente, mas o processo de assinatura não é criado para quem passou do limite. Um aviso **Atenção** informa para quem o processo foi e não foi gerado.
### Quem pode adquirir créditos
Somente o usuário **master** (dono da conta), pelo botão **Comprar mais** no card de créditos ou pelo botão **Adquirir créditos de assinaturas** no aviso da automação. O saldo é atualizado na hora e o valor entra na próxima fatura. Gestores veem o saldo, mas não o botão de compra.
Ficou com alguma dúvida? A **Zorya I.A.** pode ajudar você em tempo real. E se precisar de mais apoio, é só abrir um novo chat com o nosso time.
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