GESTÃO E PARAMETRIZAÇÃO DE CLIENTES PARA PARCEIROS BPO

Como parceiro BPO, você opera o ambiente dos seus clientes com autonomia. Com o acesso unificado, você não depende mais de o cliente liberar uma tela ou outra: enquanto o cliente estiver vinculado a você, você acessa todas as telas dele, como empregadores, colaboradores e controle de ponto.

Em todas essas telas existe um filtro por empresa. Se você quer ver apenas os colaboradores de um cliente específico, filtre por aquele cliente e verá somente os colaboradores dos empregadores dele. O mesmo filtro vale para as outras telas, o que mantém cada cliente separado e organizado.

A tela de gestão de clientes continua existindo. Por ela você acompanha as indicações que viraram clientes e pode desvincular um cliente quando necessário.

1. No menu lateral, acesse Pessoas e organizações.
2. Clique em Empregadores para cadastrar ou editar a empresa: dados básicos, endereço e configurações de folha.

1. Dentro da edição do empregador, abra a aba Convenção Coletiva de Trabalho (CCT).
2. Faça o upload do PDF da CCT. A inteligência da Zorya lê o documento e sugere a parametrização do ponto.

Acesse Segurança e controle, Grupos de acesso. Ali você cria permissões específicas para que os gestores da empresa cliente vejam apenas o que for permitido.

Parceiros que já operavam no modelo antigo de distribuição continuam com o acompanhamento que já tinham. A diferença é que novos clientes passam a entrar apenas pelo modelo de indicação. Novos cadastros não são feitos no formato antigo.

Para dúvidas sobre parametrização de um cliente específico, a Zorya I.A. ajuda em tempo real dentro da plataforma: acessar a Zorya I.A. E na Central de Ajuda, em suporte.usezorya.ai, há guias completos de cadastro e configuração de ponto.