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title: "GUIA COMPLETO: DOCUMENTOS E ASSINATURAS (COMECE POR AQUI)"
description: "Guia completo do módulo Documentos e assinaturas da Zorya: o passo a passo para configurar, organizar documentos e assinar, com links para cada artigo."
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1. [Central de Ajuda Zorya](https://suporte.usezorya.ai/?hsLang=pt-br)
2. [Documentos e assinaturas](https://suporte.usezorya.ai/documentos-e-assinaturas?hsLang=pt-br)
# GUIA COMPLETO: DOCUMENTOS E ASSINATURAS (COMECE POR AQUI)
## O caminho passo a passo para configurar, usar e tirar o máximo do módulo, com o link de cada artigo na ordem certa.
O módulo Documentos e assinaturas reúne em um só lugar o arquivo de documentos de cada colaborador e a coleta de assinaturas eletrônicas com validade jurídica. Este guia organiza todos os artigos na ordem em que você vai precisar deles. Siga as etapas na sequência na primeira vez e, depois, use o guia como índice sempre que tiver uma dúvida.
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### Escolha o seu caminho
| Eu sou... | Comece por |
| --- | --- |
| **Gestor ou DP** configurando o módulo pela primeira vez | Etapa 1 e siga a sequência |
| **Gestor** que só precisa assinar documentos | Etapa 4 |
| **Colaborador** | Etapa 5 |
| Alguém com **um problema para resolver agora** | Etapa 6 |
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### Etapa 1 · Entenda o módulo
Antes de configurar, veja como o módulo funciona e o que ele faz por você.
1. [Conheça o módulo Documentos e assinaturas](https://suporte.usezorya.ai/conhe%C3%A7a-o-m%C3%B3dulo-documentos-e-assinaturas?hsLang=pt-br)
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### Etapa 2 · Configure (faça uma única vez)
Três configurações deixam o módulo pronto para o dia a dia.
1. [Como configurar sua assinatura e rubrica](https://suporte.usezorya.ai/como-configurar-sua-assinatura-e-rubrica?hsLang=pt-br) Defina como sua assinatura vai aparecer nos documentos. Cada gestor faz a sua.
2. [Como definir quais documentos cada colaborador deve assinar](https://suporte.usezorya.ai/como-definir-quais-documentos-cada-colaborador-deve-assinar?hsLang=pt-br) Ative a assinatura automática da folha de ponto, dos holerites e de outros documentos. A partir daí, eles seguem para assinatura sozinhos.
3. [Como criar um layout de documento](https://suporte.usezorya.ai/como-criar-um-layout-de-documento?hsLang=pt-br) Opcional. Crie modelos de contratos e termos com dados preenchidos automaticamente.
> **Dica:** se você só quer que a folha de ponto e os holerites sejam assinados, os passos 2 e 3 já bastam.
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### Etapa 3 · Organize os documentos
Entenda como os arquivos ficam guardados e como lidar com o que a sua equipe envia.
1. [Como funcionam as pastas de documentos](https://suporte.usezorya.ai/como-funcionam-as-pastas-de-documentos11?hsLang=pt-br) Estrutura por empregador e colaborador, arquivamento automático, criação de pastas e upload.
2. [Como aprovar ou recusar documentos enviados por colaboradores](https://suporte.usezorya.ai/como-aprovar-ou-recusar-documentos-enviados-por-colaboradores11?hsLang=pt-br) O que fazer quando um colaborador anexa um documento pelo app ou pela web.
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### Etapa 4 · Envie e assine documentos
O coração do módulo: como enviar documentos para assinatura e como assinar.
1. [Como criar um processo de assinatura](https://suporte.usezorya.ai/como-criar-um-processo-de-assinatura1?hsLang=pt-br) Envie qualquer documento para gestores, colaboradores ou pessoas externas assinarem.
2. [Como assinar documentos e consultar a trilha de auditoria](https://suporte.usezorya.ai/como-assinar-documentos-e-consultar-a-trilha-de-auditoria1?hsLang=pt-br) Assine pelo sistema e baixe o documento com auditoria completa.
3. [Como assinar documentos em lote pelo sistema web](https://suporte.usezorya.ai/como-assinar-documentos-em-lote-pelo-sistema-web?hsLang=pt-br) Assine dezenas de documentos de uma só vez, com uma única validação. Ideal no fechamento do mês.
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### Etapa 5 · Para o colaborador
Compartilhe este artigo com a sua equipe.
1. [Como acessar e enviar seus documentos (colaborador)](https://suporte.usezorya.ai/como-acessar-e-enviar-seus-documentos-colaborador?hsLang=pt-br) Como o colaborador encontra holerites e folhas de ponto, envia documentos e assina pelo app Zorya Colaborador.
> **Dica:** envie esse link para os colaboradores no dia em que ativar a assinatura automática. Isso reduz muito as dúvidas da equipe.
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### Etapa 6 · Resolva dúvidas e problemas
1. [Perguntas frequentes sobre Documentos e assinaturas](https://suporte.usezorya.ai/perguntas-frequentes-sobre-documentos-e-assinaturas?hsLang=pt-br) Respostas rápidas sobre convites, códigos, recusa, expiração, pastas, créditos e o app.
2. [Problemas com a assinatura eletrônica: soluções rápidas](https://suporte.usezorya.ai/problemas-com-a-assinatura-digital-da-folha-de-ponto?hsLang=pt-br) Convite não recebido, código bloqueado, link expirado e processo que não foi gerado.
3. [Como verificar a autenticidade de um documento assinado](https://suporte.usezorya.ai/como-verificar-a-autenticidade-de-um-documento-assinado?hsLang=pt-br) Confira pelo QR code quem assinou, quando e se o arquivo foi alterado.
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### Atalhos: o que você quer fazer?
| Eu quero... | Artigo |
| --- | --- |
| Que a folha de ponto seja assinada automaticamente no fechamento | [Definir quais documentos cada colaborador deve assinar](https://suporte.usezorya.ai/como-definir-quais-documentos-cada-colaborador-deve-assinar?hsLang=pt-br) |
| Enviar um contrato para um colaborador assinar | [Criar um processo de assinatura](https://suporte.usezorya.ai/como-criar-um-processo-de-assinatura1?hsLang=pt-br) |
| Enviar o mesmo documento para vários colaboradores, cada um com a sua via | [Criar um processo de assinatura](https://suporte.usezorya.ai/como-criar-um-processo-de-assinatura1?hsLang=pt-br) (seção Assinaturas independentes) |
| Que uma pessoa de fora da empresa assine | [Criar um processo de assinatura](https://suporte.usezorya.ai/como-criar-um-processo-de-assinatura1?hsLang=pt-br) (signatário Avulso) |
| Assinar todas as folhas do mês de uma vez | [Assinar documentos em lote](https://suporte.usezorya.ai/como-assinar-documentos-em-lote-pelo-sistema-web?hsLang=pt-br) |
| Encontrar o holerite ou a folha de ponto de um colaborador | [Como funcionam as pastas de documentos](https://suporte.usezorya.ai/como-funcionam-as-pastas-de-documentos11?hsLang=pt-br) |
| Criar uma pasta nova (ex.: ASO, contratos) | [Como funcionam as pastas de documentos](https://suporte.usezorya.ai/como-funcionam-as-pastas-de-documentos11?hsLang=pt-br) |
| Revisar um atestado que o colaborador enviou pelo app | [Aprovar ou recusar documentos](https://suporte.usezorya.ai/como-aprovar-ou-recusar-documentos-enviados-por-colaboradores11?hsLang=pt-br) |
| Provar que um documento assinado é válido | [Assinar e consultar a trilha de auditoria](https://suporte.usezorya.ai/como-assinar-documentos-e-consultar-a-trilha-de-auditoria1?hsLang=pt-br) |
| Montar um modelo de contrato reutilizável | [Criar um layout de documento](https://suporte.usezorya.ai/como-criar-um-layout-de-documento?hsLang=pt-br) |
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### Resumo em uma linha por etapa
1. **Entenda** o módulo.
2. **Configure** sua assinatura e a assinatura automática.
3. **Organize** as pastas e aprove o que a equipe envia.
4. **Assine** e envie documentos, um a um ou em lote.
5. **Oriente** os colaboradores.
6. **Resolva** dúvidas rapidamente.
Ficou com alguma dúvida? A **Zorya I.A.** está disponível dentro do sistema para responder em tempo real e pode indicar o artigo certo para a sua situação. E se precisar de mais apoio, é só abrir um novo chat com o nosso time.
- [Zorya I.A.](https://suporte.usezorya.ai/zorya-i-a?hsLang=pt-br)
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- [Gestão da folha de ponto](https://suporte.usezorya.ai/gest%C3%A3o-da-folha-de-ponto?hsLang=pt-br)
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