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title: INTEGRAÇÃO COM DOMÍNIO OU ALTERDATA NÃO ESTÁ FUNCIONANDO
description: Saiba como diagnosticar e corrigir problemas na integração da Zorya com Domínio Sistemas ou Alterdata, verificando códigos, rubricas, IDs e tokens de API.
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# INTEGRAÇÃO COM DOMÍNIO OU ALTERDATA NÃO ESTÁ FUNCIONANDO
## Verifique os pré-requisitos de configuração antes de tentar gerar o arquivo ou sincronizar os dados novamente.
Integrações com sistemas externos dependem de dados específicos preenchidos em diferentes partes do sistema. Um campo ausente em qualquer etapa impede a integração de funcionar corretamente.
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Integração com o Domínio Sistemas
### Checklist de verificação
**1. O código da empresa está preenchido no empregador?**
**Caminho:** Pessoas e organizações \> Cadastros \> Empregadores \> Editar \> Parâmetros do ponto \> Integrações \> Domínio
Confirme se o **Código da empresa** está preenchido. Sem ele, o arquivo não é gerado.
> **Onde encontrar esses códigos:** o código da empresa e os códigos das rúbricas são definidos no próprio Domínio, e variam de empresa para empresa. Para consultá-los, acesse o painel da Domínio Folha e vá em **Arquivo \> Rubricas**. Preencha cada campo na Zorya com o código correspondente do seu Domínio, para que cada lançamento seja exportado para a rúbrica correta na folha.
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**2. As rubricas estão configuradas?**
Verifique se os seguintes campos estão preenchidos na configuração do Domínio para o empregador:
- Rubrica de faltas
- Rubricas de horas extras (Tipo 1, 2 e 3)
- Rubrica de horas noturnas
- Rubrica de saldo negativo
- Rubrica de banco de horas
Em caso de dúvida sobre os códigos, consulte o suporte do Domínio.
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**3. O ID do colaborador no Domínio está preenchido?**
**Caminho:** Pessoas e organizações \> Cadastros \> Colaboradores \> Editar \> Configurações do ponto \> Integrações \> Domínio
Cada colaborador precisa ter o **ID do colaborador** preenchido com o código correspondente no sistema Domínio. Colaboradores sem esse campo não são incluídos no arquivo.
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**4. O PIS está cadastrado para exportações AFD e AFDT?**
O PIS é obrigatório para gerar os arquivos AFD e AFDT. Colaboradores sem PIS não podem ser selecionados nessas exportações.
**Solução:** acesse o cadastro do colaborador e preencha o campo PIS/NIT.
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Integração com o Alterdata
### Checklist de verificação
**1. O token da API Alterdata está válido?**
**Caminho:** Controle de ponto \> Integrações \> Alterdata \> Integração via API \> Configurações
Verifique se o token está preenchido e válido. Se tiver expirado, gere um novo token no sistema Alterdata e atualize aqui.
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**2. O código da empresa no Alterdata está preenchido no empregador?**
**Caminho:** Controle de ponto \> Integrações \> Alterdata \> Configurações por empregador
Confirme se o empregador tem o código da empresa preenchido.
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**3. O ID Alterdata dos colaboradores está preenchido?**
**Caminho:** Pessoas e organizações \> Cadastros \> Colaboradores \> Editar \> Configurações do ponto \> Integrações
Cada colaborador precisa ter o **ID Alterdata** preenchido. Sem esse campo, o colaborador não é sincronizado.
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**4. Os gatilhos automáticos estão ativos?**
Se os dados não estão sendo enviados automaticamente, verifique se os gatilhos estão ativados em **Controle de ponto \> Integrações \> Alterdata \> Integração via API \> Configurações**.
Para envio imediato, use a opção de **Sincronização manual** na mesma tela.
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**5. Código da categoria não preenchido (integração via API)**
Se a integração via API não está enviando um ou mais colaboradores, verifique se o campo **Código da categoria** está preenchido no cadastro de cada colaborador, na aba Integrações. Esse campo é obrigatório para a integração via API: sem ele, o colaborador não é incluído no envio.
**Como resolver:** acesse o cadastro do colaborador \> aba Integrações, preencha o **Código da categoria** conforme a categoria do trabalhador no eSocial e salve. Repita para todos os colaboradores afetados.
Ficou com dúvidas? Fale com o nosso time pelo chat do sistema.
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