--- title: Limpar cache do APP description: Aprenda o passo a passo para limpar o cache do aplicativo Zorya no seu smartphone e quando usar a opção de apagar dados. --- [Pular para o conteúdo](https://suporte.usezorya.ai/limpar-cache-do-app-qrpoint-central-de-ajuda#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![marca-roxa-PNG](https://suporte.usezorya.ai/hs-fs/hubfs/marca-roxa-PNG.png?width=90&height=90&name=marca-roxa-PNG.png) - [Início](https://usezorya.ai/) - [Funcionalidades](https://usezorya.ai/funcionalidades/) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Início](https://usezorya.ai/) - [Funcionalidades](https://usezorya.ai/funcionalidades/) - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - Nosso contato Nosso contato Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda Zorya](https://suporte.usezorya.ai/?hsLang=pt-br) 2. [Geral](https://suporte.usezorya.ai/geral?hsLang=pt-br) # Limpar cache do APP ## Aprenda a limpar o cache do aplicativo Zorya para melhorar o desempenho no seu smartphone. Assim como os navegadores, o aplicativo Zorya também armazena arquivos temporários no seu smartphone para agilizar o funcionamento. Quando esses arquivos se acumulam, podem causar lentidão ou instabilidade no app. --- Como limpar o cache 1. Acesse as **Configurações** do seu smartphone 2. Localize a opção **Aplicativos** 3. Selecione o app **Zorya** na lista 4. Toque em **Armazenamento** 5. Toque no botão **Limpar Cache** > Se o botão Limpar Cache estiver desabilitado, significa que não há cache armazenado no momento. Pronto! O aplicativo está sem armazenamento de cache acumulado. --- Apagar dados: uma medida mais extrema Além de limpar o cache, você também encontra a opção **Apagar dados**. Diferente da limpeza de cache, essa ação exclui todas as informações armazenadas no aplicativo de forma definitiva, como se você tivesse baixado o app novamente. [![](https://suporte.usezorya.ai/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/583696983/84a9b06455575c6fc38d7421/image.jpg?expires=1762261200&signature=b06b3ee2acd9a56d125e272fd2e441ffebc56f3409b839be324edfc29a0078d2&req=cSgkEMB4lIlcFb4f3HP0gDlee%2BfP0njjICr1vJsIY4B88HDqtpsAbc4mXZM0%0AtcZvDLG8frdf1iPGYw%3D%3D%0A) ​ [![](https://suporte.usezorya.ai/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image+(1).jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/583697294/2b9238e36c0f1a9f423a00b0/image+%281%29.jpg?expires=1762261200&signature=f14e71dab6e7bc458937ba48e81ec22d5ed1abcb6c9ce4bad2c90ead492c919a&req=cSgkEMB5n4hbFb4f3HP0gD2JFyPa7oZm%2B6G9tu9MTuJVqLg4hvGboGWeqJ%2FF%0ABItbM192t%2FFULoz0yA%3D%3D%0A)   [![](https://suporte.usezorya.ai/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image+(2).jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/583700080/58a09a325c4be9ae8076e639/image+%282%29.jpg?expires=1762261200&signature=7ab8ab2e37a7c2b9e0b3ab1955f8b982e6f529cdc1edab8e307579a300a8b043&req=cSgkEcl%2BnYlfFb4f3HP0gJJrOd3HReznpUWEejlf189Z8SyzQk00Bz6Og9Y5%0AxyZHYoniD%2FL8PHHaNg%3D%3D%0A) ​ [![](https://suporte.usezorya.ai/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image+(3).jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/583700463/af209ee6226c8b1e07b26a03/image+%283%29.jpg?expires=1762261200&signature=29a935d791c1e2f3dc7ba4efc6fa43472173c02ef1f75900f37f616361f27a18&req=cSgkEcl%2BmYdcFb4f3HP0gE%2B9TA88ba%2FecYogPYolU6WhAxYSVn3hn7AzLZjH%0AXZgtVbz4jg6wALVuow%3D%3D%0A) Use essa opção somente se a limpeza de cache não resolver o problema, e tenha em mente que ela remove qualquer dado salvo localmente no dispositivo. --- Ficou com dúvidas? Fale com o nosso time pelo chat do sistema. - [Zorya I.A.](https://suporte.usezorya.ai/zorya-i-a?hsLang=pt-br) - [Primeiros Passos](https://suporte.usezorya.ai/primeiros-passos?hsLang=pt-br) - [Gestão da folha de ponto](https://suporte.usezorya.ai/gest%C3%A3o-da-folha-de-ponto?hsLang=pt-br) - [Integrações](https://suporte.usezorya.ai/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#main-content) - [Domínio](https://suporte.usezorya.ai/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#dom%C3%ADnio) - [Admissão digital](https://suporte.usezorya.ai/admiss%C3%A3o-digital?hsLang=pt-br) - [Gestão de férias](https://suporte.usezorya.ai/gest%C3%A3o-de-f%C3%A9rias?hsLang=pt-br) - [App do Colaborador](https://suporte.usezorya.ai/app-do-colaborador?hsLang=pt-br) - [Folha de Pagamento](https://suporte.usezorya.ai/folha-de-pagamento?hsLang=pt-br) - [Zorya Contabilidade](https://suporte.usezorya.ai/zorya-contabilidade?hsLang=pt-br) - [Financeiro](https://suporte.usezorya.ai/financeiro?hsLang=pt-br) - [Pessoas e Organização](https://suporte.usezorya.ai/pessoas-e-organiza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br) - [Geral](https://suporte.usezorya.ai/geral?hsLang=pt-br) - [Parceiros Zorya](https://suporte.usezorya.ai/parceiros-zorya?hsLang=pt-br) - [Perguntas frequentes](https://suporte.usezorya.ai/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br) - [Documentos e assinaturas](https://suporte.usezorya.ai/documentos-e-assinaturas?hsLang=pt-br) - [Início](https://usezorya.ai/) - [Funcionalidades](https://usezorya.ai/funcionalidades/) [![marca-roxa-PNG](https://suporte.usezorya.ai/hs-fs/hubfs/marca-roxa-PNG.png?width=1000&height=1000&name=marca-roxa-PNG.png "marca-roxa-PNG")](https://usezorya.ai/) [mailto:email@email.com](mailto:email@email.com) Copyright © 2026, Zorya