A Zorya I.A. também funciona pelo WhatsApp. Depois de cadastrado, o contato autorizado pode consultar dados e executar ações com a mesma inteligência disponível no chat do sistema — inclusive enviando mensagens de áudio, que são transcritas automaticamente.
Como acessar a configuração
Caminho: Zorya I.A. > Outras opções
Você será direcionado para a tela de Créditos e contatos autorizados.
Como cadastrar um novo contato
- Role até a seção Contatos autorizados
- Clique em Adicionar contato
- Informe o nome e o número de WhatsApp do contato
- Clique em Salvar
Como validar o contato
Após o cadastro, o número fica com status Inativo até ser validado.
- Localize o contato na listagem
- Clique em Validar
- O contato receberá uma mensagem da Zorya I.A. no WhatsApp com um código de confirmação
- Confirme o código com a pessoa responsável pelo número
- Após a validação, o status muda para Ativo
Transcrição automática de áudios
A Zorya I.A. também entende mensagens de áudio enviadas pelo WhatsApp. Ao receber um áudio, o sistema transcreve automaticamente o conteúdo e segue com o atendimento normalmente, como se fosse uma mensagem de texto.
Não é necessária nenhuma configuração adicional para isso funcionar — a transcrição acontece automaticamente para qualquer contato autorizado.
Acompanhando o consumo de créditos
Cada interação com a Zorya I.A. — pelo chat do sistema ou pelo WhatsApp — consome créditos. A tela de Créditos e contatos autorizados mostra:
- Créditos disponíveis e a data de renovação
- Créditos utilizados via chat do sistema
- Créditos utilizados pelos contatos do WhatsApp
- Consumo individual por contato cadastrado, na coluna Créditos consumidos no mês
Ficou com dúvidas? Fale com o nosso time pelo chat do sistema.