Pular para o conteúdo
Português - Brasil
Nosso contato
  • Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco.

COMO ASSINAR DOCUMENTOS E CONSULTAR A TRILHA DE AUDITORIA

Assine pelo sistema web ou pelo aplicativo com validação de identidade e baixe o documento com auditoria completa.

Caminho de acesso: - Gestor: Documentos e assinaturas > Administração > Assinaturas - Colaborador: Meus Documentos > aba Assinaturas

Gestor: assinar pelo sistema web

  1. Acesse Documentos e assinaturas > Administração > Assinaturas.
  2. Na aba Aguardando assinatura, clique no ícone Assinar na coluna Ações.
  1. Confirme seu Login e Senha em Identifique-se para continuar.
  1. Informe o código de verificação de 6 dígitos enviado para o seu e-mail. O código expira em 5 minutos. Se precisar, use Reenviar código ou Trocar canal.
  1. Revise o documento e confirme a assinatura.
  2. Você verá a mensagem Documento assinado com sucesso!. Se ainda faltarem signatários, o sistema informa quem falta assinar e o processo passa para Aguardando outros signatários.

Assinatura em lote: para assinar vários documentos de uma só vez, veja o artigo Como assinar documentos em lote pelo sistema web.

Colaborador: assinar pelo aplicativo

  1. Acesse Meus Documentos > Assinaturas. Use os filtros Todos, Pendentes, Aguardando você e Concluídos.
  2. Toque no documento.
  3. Em Confirme que é você, escolha receber o código por WhatsApp ou E-mail e toque em Enviar código. Informe o código recebido.
  4. Confira Nome, CPF e Data de nascimento e a aparência da assinatura e da rubrica.
  5. Toque em Confirmar e assinar.

Para assinar vários de uma vez, use Assinar vários documentos.

Detalhes e trilha de auditoria

Clique em Ver detalhes da assinatura para abrir a tela Detalhes e auditoria da assinatura, com:

  • Baixar documento original e Baixar documento com auditoria.
  • Assinaturas presentes no documento, com nome e CPF de cada signatário e as assinaturas pendentes.
  • Trilha de auditoria, gerada automaticamente e que não pode ser alterada, com horário sincronizado com o Observatório Nacional (NTP). Cada evento (processo criado, código verificado, documento visualizado e documento assinado) registra dados como hash do arquivo, canal e destino do código, endereço IP, navegador, sistema operacional e geolocalização.

Validade jurídica

As assinaturas são realizadas em conformidade com a Lei nº 14.063/2020 e o Regulamento (UE) nº 910/2014 (eIDAS). A trilha de auditoria e a validação de identidade por código reforçam a autoria e a integridade do documento.

Ficou com alguma dúvida? A Zorya I.A. pode ajudar você em tempo real. E se precisar de mais apoio, é só abrir um novo chat com o nosso time.